I consumatori protestano contro la mancanza di opzioni di pagamento, con conseguenti vendite perse e clienti arrabbiati. Nonostante i tentativi di spingere i consumatori verso una società senza contanti, la stragrande maggioranza (90%) degli intervistati da PayComplete ha dichiarato che il contante è il metodo di pagamento che utilizza più frequentemente. Ma i motivi sono sorprendenti.

La ricerca rivela gli atteggiamenti dei consumatori di oggi nei confronti del contante fisico in Europa e negli Stati Uniti. È una lettura fondamentale per qualsiasi organizzazione che stia considerando una strategia cashless o voglia comprendere meglio i propri clienti.