Warum stirbt Bargeld einfach nicht aus??? Bargeldlose Strategien zerstören Kundenbeziehungen
Verbraucher äußern sich gegen fehlende Zahlungsmöglichkeiten – das führt zu Umsatzeinbußen und verärgerten Kunden
Trotz der Bemühungen, Verbraucher in eine bargeldlose Gesellschaft zu drängen, gaben laut einer Umfrage von PayComplete die überwältigende Mehrheit (90 %) an, dass Bargeld ihr am häufigsten genutztes Zahlungsmittel ist.
Doch die Gründe DAFÜR sind überraschend.
Der Bericht zeigt die Einstellungen heutiger Verbraucher gegenüber physischem Bargeld in Europa und den USA. Er ist eine unverzichtbare Lektüre für alle Organisationen, die eine bargeldlose Strategie in Betracht ziehen oder ihre Kunden besser verstehen möchten.
Why Won’t Cash Just Die??? Cashless Strategies Are Killing Customer Relationships
